購物說明
Shopping info.
1. 購買前注意事項
- 作品皆為手捏製作，擁有自然的線條，使得每一個都會有獨自的樣貌，即使同款也會有稍微不同，尺寸可能稍有誤差。
- 同一款式的作品，釉藥在經過 1200 度以上高溫窯燒之後，會呈現出獨有的個性。
- 陶土上釉燒製之後，表面並不會如同瓷器光滑細緻，如有細微雜色、或是顆粒感均屬正常；希望器皿帶有光滑手感的朋友，請考慮選購瓷器。
- 作品的照片，我們會以自然光線底下呈現的溫潤色感為主，會跟白色日光燈下所反映的顏色不同，敬請見諒。
- 作品保養方式請參見【二三味的陶器使用與保養方式】
- 目前暫不提供寄送到海外的服務，請見諒。
2. 購買步驟
- 將要購買的作品、品項 (點擊你要的品項之後，才會跳出金額)、數量，加入購物車。
- 點選畫面右上角的購物車，進行結帳。
- 進入結帳畫面後，請填寫基本資料、寄送資訊，選擇付款方式。
- 系統會導入金流 或是 LINE Pay 的付款畫面。
- 完成付款之後，系統會顯示訂單明細。
- 我們收到訂單、確認付款無誤之後，就會盡速安排出貨。(客訂品、預購品不在此限，會另行跟您約定出貨時程)
3. 付款方式
二三味網站使用『藍新金流 (或綠界金流)、LINE Pay』提供金流付款服務，金流採用 SSL 256bit 加密機制，確保交易安全。
a. 您可以使用信用卡、ATM轉帳、LINE Pay 的方式結帳
- 信用卡：國內外發行之 VISA、Master、JCB 信用卡皆能刷卡結帳 (暫不支援AE卡、銀聯卡，敬請見諒)。
- ATM轉帳：系統會產生一筆專用的轉帳帳號，供您使用 ATM、網路銀行轉帳付款，請於系統提示的期限內完成轉帳，逾期則失效。
- LINE Pay：透過您的手機掃描畫面上的 LINE Pay 付款 QR-Code 結帳。
b. 貨到付款
超商取貨付款：目前暫不提供此結帳服務。
4. 出貨 (物流) 方式
我們會根據您選擇的物流方式寄送，確認收款金額正確之後，三個工作天內出貨 (不含例假日)。
寄出之後，通常約 3~4 個工作天內會送到；如遇到天災或不可抗拒的因素導致配送延誤者例外 (確切送達時間，請以郵局或是黑貓公告為準)。
5. 收到作品之後，您可以做什麼？
為維護雙方權益，請您在收到作品之後的 7 天之內，盡速開箱檢查作品是否正確、有無受損。如發現損壞或是異常，請立即拍照後跟我們聯繫。
6.『收到作品 7 天之內』的定義
- 物流查詢系統顯示投遞成功 (郵局)、已付款取貨 (超商店到店)、順利送達等等的日期為『收到作品』的日期。
- 假設物流顯示 7 月 1 日已取貨，您必須在 7 月 2 日 ~ 7 月 8 日 (含週六/日，國定假日) 的時間內，完成作品的檢查。逾期之後，即視為您確認作品無誤。
- 恕不接受『收到貨之後，沒時間檢查』的原因，導致超過上述的 7 天後，再來提出作品的疑義，敬請見諒。
7. 退換貨與退款說明
請詳見《退換貨與退款說明》。